Επιστολή προς τον Υπουργό Οικονομίας και τον Διοικητή της ΑΑΔΕ

Το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Πελοποννήσου απέστειλε μια επιστολή στον Υπουργό Οικονομίας & Οικονομικών, κ. Κυριάκο Πιερρακάκη, και στον Διοικητή της ΑΑΔΕ, κ. Γιώργο Πιτσιλή, αναφορικά με το θέμα του «Ψηφιακού Πελατολογίου». Στην επιστολή εκφράζονται ανησυχίες σχετικά με την εφαρμογή αυτού του μέτρου και τις επιπτώσεις που μπορεί να έχει στους επιχειρηματίες και τους πολίτες.

Η ανάγκη για ψηφιοποίηση

Αξιότιμε κ. Υπουργέ, αγαπητέ κ. Διοικητή,

Η ψηφιοποίηση των διαδικασιών και η δημιουργία ενός μηχανογραφικού μοντέλου που εξυπηρετεί τους πολίτες και διευκολύνει την καθημερινότητά τους είναι θεμέλιος λίθος για τη σύγχρονη κοινωνία. Τα τελευταία χρόνια, η πολιτεία έχει κάνει σημαντικά βήματα προόδου με την αναβάθμιση των υπηρεσιών του Gov.gr και του Taxisnet, γεγονός που έχει προσφέρει ικανοποίηση σε πολίτες και επιχειρηματίες.

Η εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου

Από την 1η Ιουλίου 2025, η ΑΑΔΕ έχει ανακοινώσει την καθολική εφαρμογή του «Ψηφιακού Πελατολογίου», το οποίο θα αφορά υπηρεσίες όπως συνεργεία αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών, χώροι στάθμευσης, πλυντήρια – λιπαντήρια, επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων και συναφή επαγγέλματα. Οι επιχειρηματίες που δεν θα συμμορφωθούν με αυτό το μέτρο ή δεν θα αποτυπώσουν ψηφιακά το προφίλ των πελατών τους θα αντιμετωπίσουν πρόστιμο ύψους 100€ ανά όχημα.

Συλλογή και προστασία προσωπικών δεδομένων

Η προσπάθεια συλλογής προσωπικών δεδομένων χωρίς έννομο συμφέρον καταστρατηγεί το νόμο προστασίας προσωπικών δεδομένων της Ε.Ε. (GDPR). Το μέτρο αυτό υποχρεώνει τους επιχειρηματίες να συγκεντρώνουν προσωπικά δεδομένα των πελατών τους, ανεξάρτητα από τη συχνότητα που αυτοί τους επισκέπτονται. Εξουθενώνονται οι επιχειρήσεις από την υποχρέωση να εξασφαλίσουν τη συγκέντρωση και την προστασία ενός μεγάλης κλίμακας όγκου προσωπικών δεδομένων, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε κίνδυνο διαρροής ή απώλειας αυτών.

Η αναγκαία αναθεώρηση του μέτρου

Αξιότιμε κ. Υπουργέ, αγαπητέ κ. Διοικητή,

Η ψηφιοποίηση και η εφαρμογή ψηφιακών εργαλείων στο δημόσιο τομέα θα πρέπει να προάγουν την εξυπηρέτηση και τη διευκόλυνση των πολιτών. Η ψηφιακή πραγματικότητα που επιβάλλεται στην καθημερινότητά μας πρέπει να είναι συμβατή με τα σύγχρονα πρότυπα προστασίας των χρηστών, όπως αυτά ορίζονται από την πολιτεία. Οι απαιτήσεις του Ψηφιακού Πελατολογίου οδηγούν τους επιχειρηματίες σε νομικές περιπέτειες και τους πελάτες σε περιττά ψηφιακά αποτυπώματα χωρίς ουσιαστικό λόγο. Σας παρακαλούμε να εξετάσετε την πιθανότητα απόσυρσης ή μη εφαρμογής αυτού του μέτρου.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων και αναμένουμε τις άμεσες ενέργειές σας.

Για το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Πελοποννήσου

Ο Πρόεδρος

Ιωάννης Παναρίτης